想做醫美行銷可不能參照一般手法-該怎麼做好醫美行銷?

醫學美容近幾年盛行,許多人為了變美會選擇透過醫美的方式改善不滿意的地方。
好的行銷能夠招攬客源,但醫美的行銷策略可不能完全參照其他產業的行銷佈局!整理出三大基本原則,在這基礎下發想行銷內容,絕對沒問題

是否遵守醫療法規範

醫學美容算是營利的醫療業務範圍。而廣告平台的政策以及醫學美容產業法規各有不同的限制,有哪些是不小心會觸犯的呢?

  1. 使用者見證
    Before & After  是最容易說服人的廣告內容,但醫療法規定不得無故洩漏病人相關資訊,若要取用相關照片或內容需要病人簽署同意書。
    而在效果的形容上也不得誇大,醫療法中規定內容虛偽、誇張、歪曲事實的宣傳事項是被禁止的。舉例:唯一、首創、最專業…等。
  2. 優惠促銷
    利用折價券或者預購…等優惠手段,都是不行的!
    因此強調能分期付款、享有會員折扣、消費特定項目送贈品…都會觸犯醫療法,畢竟醫療行為是「必要」時才進行,不得用廣告「誘發」民眾的醫療需求。
  3. 包套療程
    一個價錢強制包含各種不同醫美項目或者後續護理療程、保養品,恐怕會違反醫療法中不得強迫推銷的條例。

在發想相關醫美行銷策略時,千萬別不小心就犯法了。

集客式行銷更有效

挖掘新客固然是需要的,但其實穩固老客源並且做好集客式行銷規劃,能更穩定且精準的持續經營。

直覺的廣告操作就是付費廣告,但若只是丟錢投放廣告沒有妥善規劃只會帶來短期客群,持續砸大錢大海撈針找顧客,不如鎖定受眾精準的推播廣告,醫美服務對於大眾並非像是日用品,有廣大的需求或者非常平易近人,因此與其漫無目標地推出行銷活動,集客式行銷更適合醫美產業。

可以先從客戶名單開始維繫,讓客源變成忠實顧客,成為回頭客,其實許多醫美的服務是具有時效性的,為了好的效果,顧客通常會持續回來進行療程。

建立口碑

許多人想選擇醫美品牌時,最首要的是搜尋評價或多加比較觀望,除了老顧客的口耳相傳,建議醫美品牌也可以多產出有價值的內容,舉例而言:醫師專欄、醫美知識…等,不僅能建立品牌口碑也順勢提升客戶信心。